2008年速印机市场服务调查报告（行业通报）

                                                                 ------中国速印机网提供

    我公司在七月份，由销售部门蔡海松带队一行6人针对全国经销商、学校、直接客户进行了走访，了解目前速印机市场的发展趋势走向，把握市场均衡发展规律，发现了很多问题。调查结果汇总细分统计，经过讨论、总结，具体情况如下：
    第一、经销商反映的问题：产品质量问题、售后服务问题、货物配送时间问题、价格问题、货款算结问题、针对这些问题，我公司高层领导委托销售部门给予经销商这样的回答：A、关于质量问题，如果经销商在我公司购买速印机系列产品或者耗材，出现了质量问题，我们在将在接到电话的2小时之内给于客户明确的答复，及时更换产品，严重情况之下将全部退货。B、售后服务，我公司有24小时的销售服务热线，拨打该号码将得到妥善处理。C、货物配送时间、北京周边城市，配送货物1-2天即可到达，距离北京稍远点的城市、我们会在你订货的同时告知客户几天时间能达到。D、价格问题、我公司价格公开、公正、透明、网站上所报的价格真实有效，绝对不会以欺骗消费者的心理去盈利。F、货款结算问题、我公司原则，北京周边城市货运公司代收、稍远点的城市视情况而定，但有些客户情况比较特殊，但是我们都将会妥善处理，销售理念，达到客户满意为止。
    第二、学校反映的问题：机器购买产品不清晰、不知道速印机到底有那些产品是现货、那些产品均已停产、机器维修、维护及保养、价格问题、具体解答如下：

  

型号 幅面 分辨率 打印速度 原稿类型 价格（元） 版纸 油墨(ML) 备注 CP6200 B4 300 90 单张制稿 8500 G55  CPT7 125\45 CP6301C A3 300*300dpi 130 单页书本 19600 G7  CPT7 220\45 CP6401C B4 400*400 120 单页书本 24800 G9  CPT11 275\48 CP6450C A3 400*400 120 单页书本 38200 G11  CPT11 330\48 CP6451C A3 400*400 120 单页书本 34800 G11 CPT11 330\48 理想速印机系列 KS800C B4 200*300 90 单页 8200 KS KS 125\87 FR293 B4 300*400 130 单页书本 12900 RN RPB4 220\90 EV2550 B4 400*402 130 单页书本 24600 RV  RV 220\90 EV2590 B4 400*403 130 单页书本 36500 RV RV 220\90 EV3760 A3 300*600 130 单页书本 38500 RV RV 340\90 EV3790(带打印） A3 400*600 130 单页书本 41500 RV RV 340\90 得宝速印机系列 得宝550 A3 400*600 130 单页书本 41800 DP-650 ND24 360\85 理光速印机系列 JP785 B4 300*300 90 单页 8300 JP-75 JP-14C 125\45 DX4542c/cp A3 400*600 120 单页书本 39900 HQ-40LC HQ-40c   340\50 DX4443c/cp B4 400*400 120 单页书本 25800 HQ-35MC  HQ-40c   280\50 DX4543c/cp A3 400*600 120 单页书本 34900 HQ-40LC HQ-40c   340\50 DX3442c B4 300*400 130 单页书本 19600 DX3442mc  DX3442C  240\45 佳文速印机系列 CN320 B4 300*300 115 单页书本 8900 佳文版纸 佳文油墨 120\30 CN530 B4 300*400 125 单页、书刊 20000 佳文版纸 佳文油墨 120\30 CN330 B4 300*400 115 单页 10100 佳文版纸 佳文油墨 120\30 CN730 A3 400*400 120 单页、书刊 35000 佳文版纸 佳文油墨 180\30 CN620 A3 400*400 120 单页、书刊 28980 佳文版纸 佳文油墨 180\30 CN520 B4 400*400 120 单页、书刊 19980 佳文版纸 佳文油墨 120\30 CN630 A3 400*400 120 单页、书刊 29980 佳文版纸 佳文油墨 180\30 CN720 A3 400*400 120 单页、书刊 32500 佳文版纸 佳文油墨 180\30 荣大速印机系列 RD-4320 A3 300*400 130 单页、书刊 36000 荣大版纸 荣大油墨 180\30 RD-3108B B4 400*300 115 单页 14600 荣大版纸 荣大油墨 120\30 RD-3108C B4 400*300 115 单页 14600 荣大版纸 荣大油墨 120\30 RD-4019A B4 400*300 125 单页 22800 荣大版纸 荣大油墨 120\30 RD-5108C B4 300*400 115 单页、书刊 15800 荣大版纸 荣大油墨 120\30 RD-4330 A3 300*400 130 单页、书刊 36500 荣大版纸 荣大油墨 180\30 RD-4300 A3 300*400 130 单页、书刊 34000 荣大版纸 荣大油墨 180\30 RD-3208C A3 300*400 130 单页、书刊 37500 荣大版纸 荣大油墨 180\30 RD-4200 A3 300*400 130 单页、书刊 27600 荣大版纸 荣大油墨 180\30 RD-4220 A3 300*400 130 单页、书刊 29800 荣大版纸 荣大油墨 180\30

   
    以上产品均是现货，停产的产品如下：理光VT系列，JP12、JP28、38系列、理想RV系列、GR系列、RA系列、RC系列、基士得耶53系列、以上系列产品均以停产，维修保养，北京地区均由我公司来负责，外地客户，有当地代理商去维护。价格问题，目前市场很净化，具体价格见我公司速印机主站。
    第三：直接客户反映的问题：直接客户关心的问题就是价格、货物配送时间、如果客户对目前的市场价格不太肯定或有疑问，建议客户打电话到我公司咨询或者到我公司主网站，进行查询，我们的价格真实有效，没有欺骗性质存在。货物配送时间，根据客户的真实地理位置来配送，在配送的同时会告知客户，该次货物几天到达，我公司特地开通一部查货电话，随时为客户提供查询业务。
    如有不详细的地方，请致电北京三雅士科技有限责任公司！！！